Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über kitak.shop. Ihr Vertragspartner ist:

LIVA GmbH, Kasinostraße 2, 64293 Darmstadt, vertreten durch die Geschäftsführerin Nurcan Solmaz, Amtsgericht Darmstadt, HRB 101635, E-Mail hello@kitak.shop („wir“). Kitak ist ein Angebot der LIVA GmbH.

Bestellen können nur volljährige Verbraucherinnen und Verbraucher. Wir liefern in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union, das Pappbuch vorerst nur innerhalb Deutschlands. Gebiete, die nicht zum Mehrwertsteuergebiet der Europäischen Union gehören (zum Beispiel die Kanarischen Inseln, die französischen Überseegebiete, die Ålandinseln, Helgoland und Büsingen), beliefern wir nicht. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die türkische und die englische Fassung dieser Bedingungen dienen dem Verständnis; maßgeblich ist die deutsche.

2. Was wir herstellen

Wir stellen aus der Zeichnung Ihres Kindes und Ihren Angaben persönliche Produkte her:

• ein gedrucktes Bilderbuch mit festem Einband, einschließlich einer digitalen Ausgabe,
• ein digitales Bilderbuch als Datei,
• einen gerahmten Druck.

Jedes Produkt wird einzeln für Sie angefertigt. Texte, Bilder und die Vorlesestimme entstehen mit Unterstützung von KI und werden von unserem Team geprüft und überarbeitet. Die Bücher sind nicht von Hand gezeichnet.

Wir setzen die Figur aus der Zeichnung gestalterisch um. Formen, Farben und Eigenheiten übernehmen wir so genau wie möglich; eine vollkommen identische Wiedergabe schulden wir nicht. Abbildungen auf der Website sind Beispiele.

Unsere Produkte sind Geschenke und Erinnerungsstücke. Sie sind kein pädagogisches, psychologisches oder therapeutisches Angebot.

3. Von der Anfrage zum Vertrag

Anfrage. Sie füllen das Formular aus, laden die Zeichnung hoch und wählen ein Produkt. Das Absenden ist eine unverbindliche Anfrage. Es wird nichts berechnet, und es entsteht noch kein Vertrag. Wir dürfen eine Anfrage ablehnen, zum Beispiel wenn die Inhalte gegen Abschnitt 5 verstoßen.

Vorschau. Wir erstellen auf eigene Kosten eine Vorschau mit dem Umschlag und den ersten Seiten. In der Regel finden Sie sie nach vier bis fünf Werktagen unter „Meine Bücher“; wir benachrichtigen Sie per E-Mail.

Freigabe oder Änderungswunsch. Sie können die Vorschau freigeben oder einmal Änderungen verlangen (Abschnitt 6).

Bestellung und Zahlung. Nach der Freigabe zeigen wir Ihnen den Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer und Versandkosten. Die freigegebene Vorschau mit diesem Preis ist unser verbindliches Angebot. Sie nehmen es an, indem Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken und die Zahlung auf der Seite unseres Zahlungsdienstleisters abschließen. Damit kommt der Vertrag zustande. Sie erhalten eine Bestellbestätigung mit diesen Bedingungen per E-Mail.

Keine Freigabe, keine Zahlung. Geben Sie die Vorschau nicht frei oder zahlen Sie nicht, kommt kein Vertrag zustande. Es entstehen Ihnen keine Kosten. Ihre Anfrage und die hochgeladenen Dateien löschen wir nach den Fristen der Datenschutzerklärung, auf Wunsch sofort.

Wir speichern den Vertragstext. Sie können Ihre Bestellungen unter „Meine Bücher“ einsehen.

4. Preise, Versandkosten und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Für gedruckte Produkte können Versandkosten anfallen. Sie richten sich nach dem Lieferland und der Ausgabe. Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei, wenn der Preis der Produkte nach Abzug eines Rabatts mindestens 50 € beträgt. Wir berechnen sie für Ihre Bestellung und zeigen sie Ihnen als Teil des Gesamtpreises, bevor Sie zahlen.

Ein Rabattcode mindert nur den Preis der Produkte, nicht die Versandkosten. Pro Bestellung gilt ein Code; eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt, mit den dort angezeigten Zahlungsarten. Sie ist mit der Bestellung fällig.

5. Ihre Inhalte und Ihre Zusicherungen

Mit dem Absenden der Anfrage sichern Sie zu, dass

• Sie für das Kind sorgeberechtigt sind oder mit Einverständnis der Sorgeberechtigten handeln,
• Sie die Zeichnungen und Fotos hochladen und für die Herstellung verwenden lassen dürfen,
• alle Personen, die auf Fotos zu sehen sind oder die Sie namentlich nennen, einverstanden sind,
• die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht rechtswidrig sind.

Zeigt die Zeichnung eine bekannte Figur aus Film, Fernsehen, Büchern oder Spielen, können wir daraus kein Produkt herstellen. Wir melden uns dann bei Ihnen und bitten um eine andere Zeichnung.

Werden wir von Dritten wegen der von Ihnen gelieferten Inhalte in Anspruch genommen und haben Sie die Verletzung zu vertreten, stellen Sie uns von daraus entstehenden Ansprüchen frei.

6. Vorschau, Änderungswunsch und Freigabe

1. Die Vorschau zeigt den Umschlag und die ersten Seiten. Die übrigen Seiten gestalten wir im selben Stil und mit derselben Figur.
2. Sie können einmal Änderungen verlangen. Schreiben Sie dazu alle Wünsche gesammelt in eine Nachricht. Diese Überarbeitung kostet nichts.
3. Nach der Überarbeitung erhalten Sie die neue Vorschau zur Freigabe. Weitere Änderungen sind nach Absprache möglich; einen Preis dafür nennen wir Ihnen vorher.
4. Mit der Freigabe bestätigen Sie, dass Figur, Stil, Namen und Texte der Vorschau so hergestellt werden sollen.
5. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben von der Freigabe unberührt. Das gilt besonders für Seiten, die Sie in der Vorschau nicht gesehen haben.

7. Lieferung

Digital. Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, steht das vollständige digitale Buch unter „Meine Bücher“ zum Herunterladen bereit. Bitte speichern Sie die Datei: Zwölf Monate nach der Bestellung löschen wir sie zusammen mit den übrigen Daten Ihres Kindes.

Gedruckt. Die Herstellung beginnt nach der Zahlung. Die Lieferzeit nennen wir Ihnen, bevor Sie zahlen. Bei gedruckten Büchern erhalten Sie die digitale Ausgabe sofort nach der Zahlung.

8. Widerrufsrecht

Für gedruckte Bücher und gerahmte Drucke besteht kein Widerrufsrecht, weil sie nach Ihren Vorgaben einzeln hergestellt werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Für das digitale Bilderbuch besteht ein Widerrufsrecht. Es erlischt, sobald wir das Buch nach Ihrer Zahlung zum Herunterladen freischalten, wenn Sie dem vor der Zahlung ausdrücklich zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht dadurch verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB).

Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

9. Rechte an den Inhalten

Ihre Inhalte. Zeichnungen, Fotos und Texte bleiben Ihre. Sie räumen uns das einfache Recht ein, sie zu speichern, zu bearbeiten und an unsere Dienstleister weiterzugeben, soweit das für die Vorschau, die Herstellung und die Lieferung nötig ist. Dieses Recht endet mit der Löschung der Daten.

Keine Werbung ohne Zustimmung. Wir verwenden weder die Zeichnung Ihres Kindes noch Ihr Buch für Werbung, Beispiele oder soziale Medien, es sei denn, Sie erlauben es uns ausdrücklich und gesondert.

Das fertige Produkt. An dem für Sie hergestellten Buch und den Bildern erhalten Sie ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Recht zur privaten Nutzung. Sie dürfen es vorlesen, verschenken und im Familien- und Freundeskreis teilen. Eine gewerbliche Nutzung, insbesondere Nachdruck und Verkauf, ist nicht erlaubt.

10. Eigentumsvorbehalt

Gedruckte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Mängel

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln, für gedruckte Produkte ebenso wie für digitale.

Geringe Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Druck sind technisch bedingt und kein Mangel.

Ist ein Buch falsch gedruckt oder kommt es beschädigt an, schicken Sie uns ein Foto an hello@kitak.shop. Wir liefern Ersatz.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen, haften wir begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

13. Datenschutz

Wie wir mit Ihren Daten und denen Ihres Kindes umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

14. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat der Europäischen Union haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates anwendbar.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.