Comment votre livre arrive jusqu’à vous.

Nous livrons à des adresses dans les 27 pays de l’UE.

Prix TVA incluse. Les frais de livraison dépendent du pays ; le tableau ci-dessous les liste pour les 27. La page du livre affiche la livraison pour chaque édition, et la commande l’affiche à nouveau avant le paiement.

La livraison est gratuite dès 50,00 € de commande (après remise éventuelle). Pays avec livraison gratuite : Allemagne.

Nos livres à couverture rigide partent de l’atelier d’impression en Allemagne ou aux Pays-Bas. La poste facture par pays ; nous répercutons ce tarif au prix coûtant, TVA incluse. Le tableau indique la livraison pour un livre ; vous voyez le montant pour votre adresse avant de commander.

Les livres imprimés arrivent 10–14 jours ouvrés après le paiement. Dans « Mes livres », vous voyez à tout moment où en est votre commande.

Le livre numérique est prêt à télécharger dans « Mes livres » juste après le paiement.

Chaque livre est fait pour un seul enfant. Il n’y a donc pas de droit de rétractation pour les livres imprimés, et pour le livre numérique, il prend fin dès que nous le mettons à disposition, ce que vous acceptez avant de payer. Détails : droit de rétractation.

Si un problème survient à l’impression, envoyez-nous une photo de l’endroit à hello@kitak.shop. Nous réglons cela avec l’imprimeur et revenons vers vous ; vos droits légaux en cas de défaut restent intacts.